1、当老人由于病情需要转院时，医生做好病情告知书及转院通知书的告知，老人家属签字并同意办理出院手续，由急诊120救护车转送至上级医院。
2、由护理院负责填好退费用通知单，家属带好押金条、住养费用清单等相关费用结算、医保卡至收费室结账。
3、老人家属带好老人生活用品及必需品、病历、药物、医保卡，老人在护理人员陪同下做好出院准备或转院准备。
4、告知食堂停止老人用餐。
5、告知责任护士整理床单元及处理老人用品，做好床边消毒隔离处理。
