主要服务自理、半自理和失能老人
1、自理
主要指日常生活行为完全自理，不依赖他人护理的，能够完全料理衣食住行的老年人。
独自在家的老人，包括家人外出旅游或经商或经商无法在旁照顾的老人、健康自然老化的人。
2、半自理
主要指大脑清楚，有完全的语言表达能力的住院康复老人，但由于体质较差或患有慢性疾病，以致影响正常行为能力。包括一些骨骼肌肉的病变如骨折、关节挛缩、退化性关节炎等疾病、神经疾患如巴金森患者等。
3、不自理
主要指由于自身原因不能够自己处理自己的日常生活，如不能做饭吃饭、卫生、购物，包括长期卧病在床的痴呆患者等。
注：不能入院或入院后必须离院的情况
4、严重精神病、暴力倾向者、传染病、吸毒、酗酒、罪犯等；
5、不适合集体生活和入院后发现严重干扰其他老人者必须退院；
6、无有效证明文件，无有效监护人或者长期不来看望老人者。
